Regulamin konsultacji dietetycznej
Szanowni Państwo,
poniżej znajdą Państwo regulamin sklepu internetowego www.dietawruch.pl niniejszy sklep należy do Kamili Korneluk (adres zamieszkania/korespondencji: ul. Przejazd 9A, 05-840 Brwinów), Kontakt: kontakt@dietawruch.pl, tel. 609188070.
§ 1 Definicje
Pojęcia, którymi posługuje się niniejszy regulamin oznaczają:
Regulamin - niniejszy regulamin,
Dane osobowe - wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej,
Sklep - sklep internetowy prowadzony pod adresem www.dietawruch.pl przez Kamilę Korneluk,
Klient/Kupujący - osoba fizyczna której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje lub planuje dokonać Zamówienia Towaru w ramach Sklepu Internetowego z wykorzystaniem drogi elektronicznej,
Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
Usługodawca/Sprzedawca - Kamila Korneluk, adres zamieszkania/korespondencji: ul. Przejazd 9A, 05-840 Brwinów, kontakt: kontakt@dietawruch.pl, tel. 609188070, będąca właścicielem strony internetowej www.dietawruch.pl znajdującego się na niej sklepu internetowego,
Dietetyk - Kamila Korneluk, posiadająca odpowiednie kwalifikacje do wykonywania zawodu dietetyka,
Konsultacja dietetyczna – usługa świadczona przez dietetyka polegająca na udzielaniu konsultacji żywieniowej, analizy i pomocy w zmianie nawyków żywieniowych, dostosowania diety do potrzeb Klienta. Konsultacja dietetyczna świadczona jest w formie zdalnej (wideokonferencja) lub telefonicznej lub w formie stacjonarnej w miejscu zamieszkania Klienta. Konsultacja dietetyczna nie pełni roli świadczenia zdrowotnego w rozumieniu ustawy o działalności leczniczej z dnia 15 kwietnia 2011 r. (Dz. U. 2011 Nr 112 poz. 654),
Jadłospis – usługa polegająca na sporządzeniu przez Dietetyka indywidualnego jadłospisu, opartego na potrzebach Kupującego i uprzednio przeprowadzonej z nim konsultacji dietetycznej,
Produkt - dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma (w tym rzecz ruchoma z elementami cyfrowymi, tj. zawierająca treść cyfrową lub usługę cyfrową lub z nimi połączona w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jej prawidłowe funkcjonowanie), treść cyfrowa lub usługa (w tym usługa cyfrowa i inna niż cyfrowa) będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą,
Usługobiorca – pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z usług oferowanych przez Usługodawcę,
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, w którym to Klient akceptuje ofertę sprzedaży Sprzedawcy, która zawiera w szczególności cenę, rodzaj, ilość Produktów w ramach Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego,
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Poprzez Umowę Sprzedaży rozumie się także odpowiednio umowę o dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej (w przypadku Produktów będących treściami cyfrowymi lub usługami cyfrowymi) oraz umowę o świadczenie usług (w przypadku Produktu będącego usługą inną niż usługa cyfrowa),
Pakiet – zakupiona przez Kupującego usługa pierwszej konsultacji dietetycznej wraz z określoną w opisie produktu liczbą wizyt kontrolnych wraz z indywidualnym jadłospisem,
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,
Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287).
§ 2 Postanowienia wstępne
Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sklepu, świadcząc na rzecz Kupujących usługi drogą elektroniczną.
Za pośrednictwem Sklepu, Kupujący może dokonać zakupu produktów oraz skorzystać ze świadczonych przez Usługodawcę usług zawartych na stronie Sklepu.
Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu oraz prawa/obowiązki Sprzedawcy/Kupujących.
Regulamin sklepu internetowego Dieta w ruch umieszczony jest nieprzerwanie na stronie internetowej www.dietawruch.pl w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści. Regulamin jest również udostępniany Klientom przed zawarciem Umowy Sprzedaży.
Nie możliwe jest dokonanie zakupu przez Kupującego w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem
Wszystkie ceny produktów i usług podane na stronach Sklepu są cenami ostatecznymi.
§ 3 Zasady korzystania ze sklepu internetowego
Sprzedawca używa w Sklepie Internetowym [nazwa sklepu] kodów rabatowych upoważniających do zakupu Produktów z rabatem zamieszczonym na kuponie. Kody rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną.
Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym [nazwa sklepu] konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari dla systemu OS X, itd.
Strona Sklepu internetowego korzysta z technologii, która dopasowuje treść strony do urządzenia na którym jest ona wyświetlana. Strona Sklepu jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach stacjonarnych jak i również urządzeniach mobilnych.
Strona Sklepu posiada certyfikat SSL – bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji.
§ 4 Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu oferuje następujące produkty i usługi:
konsultacje dietetyczne
7-dniowy/14-dniowy jadłospis zawierający opis posiłków, listę zakupów, listę zamienników
modyfikacje jadłospisów
e-book z gotowymi przepisami.
Aby zapewnić bezpieczeństwo Kupującemu i przekazywanych przez niego danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
Sprzedawca podejmuje działania aby zapewnić w pełni poprawne funkcjonowanie Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
§ 5 Warunki zawierania umowy sprzedaży
Zamówienia w sklepie internetowym Dieta w ruch można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy dostępnych na stronach sklepu.
Klient podczas składania zamówienia jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego.
Po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie informuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zamówienia odbywa się poprzez przesłanie przez Sprzedającego do Klienta odpowiedniej wiadomości mailowej na adres podany w formularzu zamówienia. W przypadku wykupienia Pierwszej konsultacji, Konsultacji kontrolnej lub Pakietu w wiadomości mailowej znajduje się również hiperłącze do kalendarza wizyt, za którego pośrednictwem klient umawia się na wizytę w wybrany i dostępny dzień oraz na wybraną i dostępną godzinę. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.
Dokonywanie Zamówień w Sklepie internetowym Dieta w ruch jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku.
§ 6 Sposób płatności i termin płatności
W sklepie Dieta w ruch istnieje możliwość płatności w jeden z następujących sposobów:
przelew na konto bankowe Sprzedawcy
płatność gotówką w przypadku stacjonarnej formy współpracy
za pośrednictwem e-przelewów przeprowadzanych są za pośrednictwem HotPay.
Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje drogą poczty elektronicznej (e-mail) numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym, którego właścicielem jest Kamila Korneluk zamówienie jest przekazywane do realizacji (klient otrzymuje hiperłącze do kalendarza wizyt)
Sklep internetowy umożliwia wpłatę należności za pośrednictwem następujących zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych takich jak:HotPay, Paypal
Klient jest obowiązany do dokonania płatności za pomocą jednego z wyżej wymienionych sposobów w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
W przypadku wyboru płatności gotówką, klient jest zobowiązany do dokonania płatności w dniu wizyty stacjonarnej podczas jej odbywania.
§ 7 Dostarczanie produktów
Czas dostarczania Produktów jest opisany na stronach Sklepu internetowego Dieta w ruch i wynosi:
5 dni dla jadłospisów 7-dniowych liczonych od dnia zakupu lub przeprowadzenia pierwszej konsultacji w ramach zakupionego Pakietu
7 dni roboczych dla jadłospisów 14-dniowych liczonych od dnia zakupu
5 dni roboczych dla modyfikacji jadłospisów 7- i 14-dniowych
5 dni roboczych dla zaleceń żywieniowych liczonych od dnia przeprowadzenia pierwszej konsultacji z Klientem.
24h od momentu otrzymania płatności za e-booka
Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby dostawa Produktu nastąpiła w czasie podanym w opisie produktu w sklepie internetowym. W przypadku niemożliwości dostawy Produktu w wyżej wymienionym czasie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
Korzystanie z Produktów – treści i usług cyfrowych dostępnych w Sklepie możliwe jest przez czas określony umową, na warunkach licencyjnych obowiązujących dla danego Produktu zgodnie z informacjami podanymi w jego opisie, a w razie ich braku – w sposób oraz w zakresie niezbędnym do korzystania z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i tematyką, wyłącznie dla własnego, osobistego użytku Klienta. Jeżeli indywidualne warunki licencyjne Produktu nie stanowią inaczej, Klientowi na podstawie Umowy Sprzedaży nie przysługują żadne prawa autorskie do Produktu – treści i usług cyfrowych, a w szczególności nie ma on prawa do ich rozpowszechniania lub wprowadzania do obrotu w jakiejkolwiek formie.
§ 8 Konsultacje dietetyczne, jadłospisy i ich modyfikacja, e-booki - realizacja usług
Konsultacja dietetyczna świadczona przez Usługodawcę nie jest konsultacją w rozumieniu ustawy o działalności leczniczej.
Usługobiorcą Konsultacji może być wyłącznie osoba pełnoletnia.
Konsultacja jest realizowana w formie zdalnej (wideokonferencja), telefonicznej lub stacjonarnej w miejscu zamieszkania Klienta.
Warunkiem świadczenia usługi konsultacji jest:
zaakceptowanie niniejszego Regulaminu,
podanie niezbędnych danych do realizacji usługi, w tym wypełnionego kwestionariusza konsultacji dostarczonego w formie pliku PDF, skanu, zdjęć na adres mailowy kontakt@dietawruch.pl minimum na 2 dni przed zaplanowaną konsultacją.
Usługobiorca może skorzystać z konsultacji dietetycznej poprzez zakupienie za pośrednictwem Sklepu Pierwszej konsultacji lub Pakietu.
Usługodawca udostępnia następujące rodzaje Pakietów:
1-miesięczna współpraca zawierająca Pierwszą konsultację, 1 wizytę kontrolną, 7-dniowy jadłospis
3-miesięczna współpraca zawierająca Pierwszą konsultację, 3 wizyty kontrolne, trzy 7-dniowe jadłospisy.
W przypadku korzystania z wymienionych wyżej Pakietów konsultacji wizyty kontrolne odbywają się po 2-3 tygodniach po otrzymaniu jadłospisu
Wizyty kontrolne w ramach zakupionego Pakietu muszą odbyć się w terminie do 60 dni od pierwszej konsultacji lub poprzedniej wizyty kontrolnej.
Dostępne Pakiety mogą zostać wykorzystane wyłącznie przez tę samą osobę.
Jadłospis zostanie wysłany do Usługobiorcy na wskazany przez niego adres e-mail w formie elektronicznej, w formacie pliku PDF. Jadłospis zawiera:
rozpisane posiłki, ich wartości odżywcze oraz sposób ich przygotowania
listę zamienników poszczególnych produktów z jadłospisu
listę zakupów
W przypadku wykupienia Pakietu 3-miesięcznej konsultacji pierwszy 7-dniowy jadłospis zostaje wysłany w ciągu 5 dni roboczych od odbycia Pierwszej konsultacji, natomiast kolejne jadłospisy są przesyłane po pierwszej wizycie kontrolnej oraz po 2 wizycie kontrolnej w ciągu 5 dni roboczych od odbycia każdej z nich.
Modyfikacja jadłospisu dotyczy zmiany 1 wybranego głównego posiłku (śniadania, obiadu, kolacji) każdego dnia.
E-book zostanie dostarczony w formie PDF. Zawarte informacje o zawartości konkretnego e-booka są rozpisane w opisie pod konkretnym produktem znajdującym się na Stronie Sklepu.
Ustalony termin konsultacji może zostać jednorazowo zmieniony nie później niż na 24 godziny przed ustalonym terminem.
W celu zmiany terminu wizyty należy skontaktować się z Dietetykiem drogą mailową na adres kontakt@dietawruch.pl lub telefonicznie pod numerem 609 188 070.
Nieprzystąpienie Usługobiorcy do wyznaczonego terminu konsultacji jest równoznaczne z jej wykorzystaniem. Ponowne wykorzystanie konsultacji jest niedopuszczalne.
§ 9 Odstąpienie do umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w niniejszym paragrafie Regulaminu.
Aby skorzystać z prawa, o którym mowa w punkcie poprzedzającym, Konsument powinien poinformować o tym Sprzedawcę, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie może zostać wysłane drogą elektroniczną na adres mailowy Sprzedawcy kontakt@dietawruch.pl. Konsument może skorzystać w tym celu z formularza odstąpienia od umowy udostępnionego mu przez Sprzedawcę lub wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu złożone po terminie, o którym mowa w §7 pkt. 1, nie wywołuje skutków prawnych.
Konsument wykorzystać wzór formularza odstąpienia od umowy, dostępnego pod adresem: https://dietawruch.pl/wp-content/uploads/2024/02/Formularz-odstapienia-od-umowy.pdf
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do Umów:
jeżeli Sprzedawca wykonał usługi objęte Umową za wyraźną zgodą Konsumenta oraz przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy (udzielił konsultacji jeśli jest wymagana i przesłał zalecenia żywieniowe lub jadłospis),
której przedmiotem świadczenia jest dokument stworzony według specyfikacji i zindywidualizowanych potrzeb Konsumenta,
o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli dostarczanie treści rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
jeśli prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827).
Sprzedawca informuje Konsumenta, że za jego wyraźną zgodą, po pełnym wykonaniu usług objętych Umową lub po dostarczeniu treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Konsument traci prawo do odstąpienia od Umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie Produktu – treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim
W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności zostaną zwrócone przez Sprzedawcę, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument bądź innego uwzględnionego przez Konsumenta w formularzu odstąpienia od umowy.
§ 10 Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące otrzymanych produktów Klient może zgłaszać na adres mailowy kontakt@dietawruch.pl.
W reklamacji zaleca się wskazać: wadę, jaką zdaniem Klienta Produkt posiada, oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę, datę wystąpienia wady, żądanie sposobu doprowadzenia do zgodności Produktu z umową lub inne roszczenie Klienta oraz podać dane kontaktowe.
Powyższe wymogi mają charakter zaleceń, ich brak nie ma wpływu na skuteczność reklamacji.
Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia ustosunkuje się do zgłoszenia.
§ 11 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w następujących celach:
w celu realizacji umowy – zgodnie z RODO.
w celu prawidłowego świadczenia usługi konsultacji dietetycznej z wykorzystaniem danych osobowych dotyczących stanu zdrowia, na co Usługobiorca musi wyrazić zgodę RODO,
Podane przez Kupującego dane osobowe zostaną udostępnione w związku z realizacją umowy podmiotom takim jak:
banki, w których Sprzedawca posiada rachunki bankowe,
podmioty świadczące usługi płatności online (dla osób dokonujących płatności online),
organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem.
§ 12 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. 2001 Nr 144 poz. 1204) przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Niniejszy regulamin wchodzi z dniem: 22.02.2024 r.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sklepu, świadcząc na rzecz Kupujących usługi drogą elektroniczną.
Za pośrednictwem Sklepu, Kupujący może dokonać zakupu produktów oraz skorzystać ze świadczonych przez Usługodawcę usług zawartych na stronie Sklepu.
Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu oraz prawa/obowiązki Sprzedawcy/Kupujących.
Regulamin sklepu internetowego Dieta w ruch umieszczony jest nieprzerwanie na stronie internetowej www.dietawruch.pl w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści. Regulamin jest również udostępniany Klientom przed zawarciem Umowy Sprzedaży.
Nie możliwe jest dokonanie zakupu przez Kupującego w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem
Wszystkie ceny produktów i usług podane na stronach Sklepu są cenami ostatecznymi.
Sprzedawca używa w Sklepie Internetowym [nazwa sklepu] kodów rabatowych upoważniających do zakupu Produktów z rabatem zamieszczonym na kuponie. Kody rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną.
Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym [nazwa sklepu] konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari dla systemu OS X, itd.
Strona Sklepu internetowego korzysta z technologii, która dopasowuje treść strony do urządzenia na którym jest ona wyświetlana. Strona Sklepu jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach stacjonarnych jak i również urządzeniach mobilnych.
Strona Sklepu posiada certyfikat SSL – bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji.
Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu oferuje następujące produkty i usługi:
konsultacje dietetyczne
7-dniowy/14-dniowy jadłospis zawierający opis posiłków, listę zakupów, listę zamienników
modyfikacje jadłospisów
e-book z gotowymi przepisami.
Aby zapewnić bezpieczeństwo Kupującemu i przekazywanych przez niego danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
Sprzedawca podejmuje działania aby zapewnić w pełni poprawne funkcjonowanie Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
Zamówienia w sklepie internetowym Dieta w ruch można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy dostępnych na stronach sklepu.
Klient podczas składania zamówienia jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego.
Po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie informuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zamówienia odbywa się poprzez przesłanie przez Sprzedającego do Klienta odpowiedniej wiadomości mailowej na adres podany w formularzu zamówienia. W przypadku wykupienia Pierwszej konsultacji, Konsultacji kontrolnej lub Pakietu w wiadomości mailowej znajduje się również hiperłącze do kalendarza wizyt, za którego pośrednictwem klient umawia się na wizytę w wybrany i dostępny dzień oraz na wybraną i dostępną godzinę. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.
Dokonywanie Zamówień w Sklepie internetowym Dieta w ruch jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku.
W sklepie Dieta w ruch istnieje możliwość płatności w jeden z następujących sposobów:
przelew na konto bankowe Sprzedawcy
płatność gotówką w przypadku stacjonarnej formy współpracy
za pośrednictwem e-przelewów przeprowadzanych są za pośrednictwem HotPay.
Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje drogą poczty elektronicznej (e-mail) numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym, którego właścicielem jest Kamila Korneluk zamówienie jest przekazywane do realizacji (klient otrzymuje hiperłącze do kalendarza wizyt)
Sklep internetowy umożliwia wpłatę należności za pośrednictwem następujących zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych takich jak:HotPay, Paypal
Klient jest obowiązany do dokonania płatności za pomocą jednego z wyżej wymienionych sposobów w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
W przypadku wyboru płatności gotówką, klient jest zobowiązany do dokonania płatności w dniu wizyty stacjonarnej podczas jej odbywania.
Czas dostarczania Produktów jest opisany na stronach Sklepu internetowego Dieta w ruch i wynosi:
5 dni dla jadłospisów 7-dniowych liczonych od dnia zakupu lub przeprowadzenia pierwszej konsultacji w ramach zakupionego Pakietu
7 dni roboczych dla jadłospisów 14-dniowych liczonych od dnia zakupu
5 dni roboczych dla modyfikacji jadłospisów 7- i 14-dniowych
5 dni roboczych dla zaleceń żywieniowych liczonych od dnia przeprowadzenia pierwszej konsultacji z Klientem.
24h od momentu otrzymania płatności za e-booka
Korzystanie z Produktów – treści i usług cyfrowych dostępnych w Sklepie możliwe jest przez czas określony umową, na warunkach licencyjnych obowiązujących dla danego Produktu zgodnie z informacjami podanymi w jego opisie, a w razie ich braku – w sposób oraz w zakresie niezbędnym do korzystania z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i tematyką, wyłącznie dla własnego, osobistego użytku Klienta. Jeżeli indywidualne warunki licencyjne Produktu nie stanowią inaczej, Klientowi na podstawie Umowy Sprzedaży nie przysługują żadne prawa autorskie do Produktu – treści i usług cyfrowych, a w szczególności nie ma on prawa do ich rozpowszechniania lub wprowadzania do obrotu w jakiejkolwiek formie.
Konsultacja dietetyczna świadczona przez Usługodawcę nie jest konsultacją w rozumieniu ustawy o działalności leczniczej.
Usługobiorcą Konsultacji może być wyłącznie osoba pełnoletnia.
Konsultacja jest realizowana w formie zdalnej (wideokonferencja), telefonicznej lub stacjonarnej w miejscu zamieszkania Klienta.
Warunkiem świadczenia usługi konsultacji jest:
zaakceptowanie niniejszego Regulaminu,
podanie niezbędnych danych do realizacji usługi, w tym wypełnionego kwestionariusza konsultacji dostarczonego w formie pliku PDF, skanu, zdjęć na adres mailowy kontakt@dietawruch.pl minimum na 2 dni przed zaplanowaną konsultacją.
Usługobiorca może skorzystać z konsultacji dietetycznej poprzez zakupienie za pośrednictwem Sklepu Pierwszej konsultacji lub Pakietu.
Usługodawca udostępnia następujące rodzaje Pakietów:
1-miesięczna współpraca zawierająca Pierwszą konsultację, 1 wizytę kontrolną, 7-dniowy jadłospis
3-miesięczna współpraca zawierająca Pierwszą konsultację, 3 wizyty kontrolne, trzy 7-dniowe jadłospisy.
W przypadku korzystania z wymienionych wyżej Pakietów konsultacji wizyty kontrolne odbywają się po 2-3 tygodniach po otrzymaniu jadłospisu
Wizyty kontrolne w ramach zakupionego Pakietu muszą odbyć się w terminie do 60 dni od pierwszej konsultacji lub poprzedniej wizyty kontrolnej.
Dostępne Pakiety mogą zostać wykorzystane wyłącznie przez tę samą osobę.
Jadłospis zostanie wysłany do Usługobiorcy na wskazany przez niego adres e-mail w formie elektronicznej, w formacie pliku PDF. Jadłospis zawiera:
rozpisane posiłki, ich wartości odżywcze oraz sposób ich przygotowania
listę zamienników poszczególnych produktów z jadłospisu
listę zakupów
W przypadku wykupienia Pakietu 3-miesięcznej konsultacji pierwszy 7-dniowy jadłospis zostaje wysłany w ciągu 5 dni roboczych od odbycia Pierwszej konsultacji, natomiast kolejne jadłospisy są przesyłane po pierwszej wizycie kontrolnej oraz po 2 wizycie kontrolnej w ciągu 5 dni roboczych od odbycia każdej z nich.
Modyfikacja jadłospisu dotyczy zmiany 1 wybranego głównego posiłku (śniadania, obiadu, kolacji) każdego dnia.
E-book zostanie dostarczony w formie PDF. Zawarte informacje o zawartości konkretnego e-booka są rozpisane w opisie pod konkretnym produktem znajdującym się na Stronie Sklepu.
Ustalony termin konsultacji może zostać jednorazowo zmieniony nie później niż na 24 godziny przed ustalonym terminem.
W celu zmiany terminu wizyty należy skontaktować się z Dietetykiem drogą mailową na adres kontakt@dietawruch.pl lub telefonicznie pod numerem 609 188 070.
Nieprzystąpienie Usługobiorcy do wyznaczonego terminu konsultacji jest równoznaczne z jej wykorzystaniem. Ponowne wykorzystanie konsultacji jest niedopuszczalne.
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w niniejszym paragrafie Regulaminu.
Aby skorzystać z prawa, o którym mowa w punkcie poprzedzającym, Konsument powinien poinformować o tym Sprzedawcę, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie może zostać wysłane drogą elektroniczną na adres mailowy Sprzedawcy kontakt@dietawruch.pl. Konsument może skorzystać w tym celu z formularza odstąpienia od umowy udostępnionego mu przez Sprzedawcę lub wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu złożone po terminie, o którym mowa w §7 pkt. 1, nie wywołuje skutków prawnych.
Konsument wykorzystać wzór formularza odstąpienia od umowy, dostępnego pod adresem: https://dietawruch.pl/wp-content/uploads/2024/02/Formularz-odstapienia-od-umowy.pdf
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do Umów:
jeżeli Sprzedawca wykonał usługi objęte Umową za wyraźną zgodą Konsumenta oraz przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy (udzielił konsultacji jeśli jest wymagana i przesłał zalecenia żywieniowe lub jadłospis),
której przedmiotem świadczenia jest dokument stworzony według specyfikacji i zindywidualizowanych potrzeb Konsumenta,
o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli dostarczanie treści rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
jeśli prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827).
Sprzedawca informuje Konsumenta, że za jego wyraźną zgodą, po pełnym wykonaniu usług objętych Umową lub po dostarczeniu treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Konsument traci prawo do odstąpienia od Umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie Produktu – treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim
W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności zostaną zwrócone przez Sprzedawcę, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument bądź innego uwzględnionego przez Konsumenta w formularzu odstąpienia od umowy.
Wszelkie reklamacje dotyczące otrzymanych produktów Klient może zgłaszać na adres mailowy kontakt@dietawruch.pl.
W reklamacji zaleca się wskazać: wadę, jaką zdaniem Klienta Produkt posiada, oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę, datę wystąpienia wady, żądanie sposobu doprowadzenia do zgodności Produktu z umową lub inne roszczenie Klienta oraz podać dane kontaktowe.
Powyższe wymogi mają charakter zaleceń, ich brak nie ma wpływu na skuteczność reklamacji.
Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia ustosunkuje się do zgłoszenia.
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w następujących celach:
w celu realizacji umowy – zgodnie z RODO.
w celu prawidłowego świadczenia usługi konsultacji dietetycznej z wykorzystaniem danych osobowych dotyczących stanu zdrowia, na co Usługobiorca musi wyrazić zgodę RODO,
Podane przez Kupującego dane osobowe zostaną udostępnione w związku z realizacją umowy podmiotom takim jak:
banki, w których Sprzedawca posiada rachunki bankowe,
podmioty świadczące usługi płatności online (dla osób dokonujących płatności online),
organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. 2001 Nr 144 poz. 1204) przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.